Datenschutzerklärung

Physiotherapie Florian Kaiser – Frankenthal

Stand: 19. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Physiotherapie Florian Kaiser
Speyerer Straße 58
67227 Frankenthal (Pfalz), Deutschland

Telefon: 06233/7787758
E-Mail: praxis@physiotherapie-floriankaiser.de
Website: https://www.physiotherapie-floriankaiser.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO und den jeweils anwendbaren nationalen gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir im Rahmen unserer physiotherapeutischen Tätigkeit und beim Besuch unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

3. Verarbeitung von Patientendaten

Im Rahmen unserer physiotherapeutischen Tätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit diese für die Aufnahme, Durchführung, Dokumentation und Abrechnung der Behandlung erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name, Geburtsdatum und Anschrift
Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Angaben zur Krankenversicherung und zur Abrechnung
Ärztliche Verordnungen, Befunde und Diagnosen
Angaben zur Krankengeschichte und zum Therapieverlauf

Die Datenverarbeitung dient insbesondere der Terminorganisation, der Durchführung und Dokumentation physiotherapeutischer Behandlungen, der Kommunikation im Zusammenhang mit der Behandlung, der Abrechnung und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

4. Schweigepflicht und Vertraulichkeit

Patienteninformationen werden vertraulich behandelt. Wir beachten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Verschwiegenheitspflichten.

Eine Weitergabe von Patientendaten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig, für die Behandlung oder Abrechnung erforderlich oder durch eine wirksame Einwilligung gedeckt ist.

5. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Unsere Website wird über den Hosting-Anbieter IONOS betrieben.

Anbieter: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen, die Referrer-URL sowie technische Protokollinformationen gehören.

Welche Daten tatsächlich erhoben, anonymisiert oder gespeichert werden, hängt vom gebuchten IONOS-Produkt und der technischen Konfiguration ab.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, werden die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO berücksichtigt.

Weitere Informationen: https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/

6. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail und Kontaktformular

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie der Zeitpunkt der Kontaktaufnahme sein.

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Inhalt der Anfrage und kann insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein.

Bitte übermitteln Sie über ein allgemeines Kontaktformular möglichst keine ausführlichen Gesundheitsdaten. Wenn Sie uns solche Informationen mitteilen, müssen die besonderen datenschutzrechtlichen Anforderungen an Gesundheitsdaten beachtet werden.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Noch zu ergänzen: Falls ein Kontaktformular eingesetzt wird, sind der konkrete Formularanbieter, gegebenenfalls dessen Empfänger und die tatsächliche technische Verarbeitung zu prüfen.

7. Online-Terminvereinbarung - Wird von uns nicht verwendet !!!

Auf unserer Website kann eine Online-Terminvereinbarung angeboten werden.

Anbieter des Terminbuchungssystems:
Datenschutzhinweise des Anbieters:

Bei einer Terminbuchung können insbesondere Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin und terminbezogene Angaben verarbeitet werden. Welche Daten konkret verarbeitet werden, hängt vom verwendeten System ab.

Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation und Durchführung der Terminvereinbarung. Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Werden Gesundheitsdaten verarbeitet, muss zusätzlich eine einschlägige Rechtsgrundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO vorliegen.

Soweit der Anbieter als Auftragsverarbeiter tätig wird, ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO erforderlich. Bei einer eigenständigen Verarbeitung durch den Anbieter sind die jeweiligen Verantwortlichkeiten gesondert zu prüfen.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Google Maps

Auf unserer Website ist Google Maps direkt eingebettet, um unseren Praxisstandort und die Anfahrt darzustellen.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Je nach technischer Einbindung können weitere Google-Unternehmen an der Verarbeitung beteiligt sein.

Beim Laden der Karte kann eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt werden. Dabei können insbesondere die IP-Adresse sowie technische Informationen über das verwendete Endgerät und den Kartenaufruf verarbeitet werden.

Die Google-Maps-Karte wird erst nach einer vorherigen wirksamen Einwilligung geladen. Bis zur Einwilligung sollte lediglich ein entsprechender Platzhalter mit einer Schaltfläche zur Aktivierung der Karte angezeigt werden. Die Einwilligung muss freiwillig erfolgen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Anforderungen des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer müssen die gesetzlichen Voraussetzungen für solche Übermittlungen erfüllt sein.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

Alternativ können Sie die Anschrift unserer Praxis manuell in einem Kartendienst Ihrer Wahl eingeben.

9. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Dabei können Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden.

Soweit diese Technologien nicht technisch unbedingt erforderlich sind, werden sie nur mit der erforderlichen Einwilligung eingesetzt.

Für die Einwilligung und deren Widerruf nutzen wir gegebenenfalls ein Einwilligungsmanagementsystem (Cookie-Banner).

Die tatsächlich verwendeten Cookies, Technologien, Speicherdauern und gegebenenfalls eingebundenen Drittanbieter müssen entsprechend der technischen Konfiguration der Website ergänzt werden.

10. WebAnalytics von IONOS

Unsere Website verwendet IONOS WebAnalytics, einen Analysedienst unseres Hosting-Anbieters IONOS.

Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland.

IONOS WebAnalytics dient der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website sowie der technischen Optimierung unseres Online-Angebots.

Dabei können insbesondere folgende Informationen erfasst werden:

Referrer-URL, also die zuvor besuchte Website
Aufgerufene Seiten oder Dateien
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Gerätetyp
Uhrzeit des Zugriffs
IP-Adresse, die laut IONOS unmittelbar nach der Übermittlung anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet wird

Nach Angaben von IONOS verwendet WebAnalytics keine Cookies. Die erhobenen Informationen dienen der statistischen Auswertung und technischen Optimierung des Webangebots. IONOS gibt die im Rahmen von WebAnalytics erhobenen Informationen nach eigenen Angaben nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir ein berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung und technischen Verbesserung unserer Website haben und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Personen entgegenstehen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch IONOS WebAnalytics finden Sie unter:

https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenverarbeitung-durch-ihr-ionos-produktes/webanalytics/

Informationen zum Datenschutz bei IONOS finden Sie unter:

https://www.ionos.de/datenschutzerklaerung

11. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies gesetzlich zulässig und für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

Gesetzliche und private Kostenträger
Abrechnungsdienstleister
IT-, Hosting- und Praxissoftware-Anbieter
Anbieter des Online-Terminbuchungssystems
Google bei Nutzung der eingebetteten Kartenfunktion nach entsprechender Einwilligung
Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Behandlungsunterlagen werden grundsätzlich mindestens zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt, soweit keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen.

Daten aus Kontaktanfragen und Terminvereinbarungen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Die Speicherdauer technischer Daten richtet sich nach den jeweiligen Hosting-, Sicherheits- und Systemkonfigurationen.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Diese Rechte können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen, beispielsweise bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Behandlungsunterlagen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

14. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für unsere Praxis in Rheinland-Pfalz ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz

Website: https://www.datenschutz.rlp.de/

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Diese Maßnahmen werden unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen, des Stands der Technik und der Risiken für die betroffenen Personen ausgewählt und bei Bedarf angepasst.

16. Aktualität

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Praxisabläufe, die eingesetzten technischen Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Letzte Aktualisierung: 19. Oktober 2026